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ソリューション

音声 音声運用丸ごとサービス

お客様の日々の電話業務負荷を半減し、レイアウト変更に伴う工事費を削減するサービスセットです。

お客様のこのような課題を解決します!

課題1
毎月送られてくる電話に関わる請求書の取りまとめ・支払い作業が面倒!
課題2
電話に関する利用者からのお問い合わせが多く、本来の業務に集中することができない!
課題3
システムが変わったり、新しい社員が入ってくるたびに、電話に関する利用者教育などが大変!
課題4
組織変更やレイアウト変更に伴い、電話機・回線の移設などの管理・作業指示が面倒!

導入後

課題1を解決します!
  • 当社が電話番号・拠点ごとの請求書を取りまとめますので、お客様は一括になった請求書でお支払いなどが行えますので、作業がスムーズになります。
課題2課題3を解決します!
  • 電話利用者様からのお問い合わせを当社が代行しますので、お客様は本来の業務に専念できます。
課題4を解決します!
  • 電話機や回線の移設などの変更内容を、Web画面でお客様が簡単に行っていただけますので、資産管理の把握や業者などへの工事指示など、お客様の作業負担が軽くなります。

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サービス内容

料金一括代行支払いサービス
電話番号ごと・拠点ごとの請求書を当社が取りまとめて、お客様に一括でご請求いたします。
電話機・回線繰り回しサービス
お客様の電話機器・回線の資産を当社で最適に配分します。
Webで簡単増減設サービス
レイアウト変更・端末最適配置設計をお客様自ら、簡単にWeb画面で行っていただけます。
操作お助けサービス
電話利用者様からのお問い合わせをお客様の代わりに当社で受付けて、ご対応します。

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